Lehrinhalte
In diesem Seminar werden in Kleingruppen wissenschaftliche Projekte zu aktuell diskutierten verhaltenswissenschaftlichen Aspekten des Sportmanagements geplant, durchgeführt und ausgewertet. Dabei werden personenbezogene Dienstleistungen im Handlungsfeld Sport in den Blick genommen, beispielsweise Kundenzufriedenheit und Entscheidungsprozesse von Konsumenten. Im aktuellen Projektseminar werden Aspekte der Kaufentscheidung untersucht.
Während die Kundenzufriedenheit ein Nachkaufphänomen thematisiert, werden im Rahmen des aktuellen Projektseminars Aspekte des Vorkaufphänomens Entscheidung untersucht. Dabei interessieren in der Entscheidungsforschung, wie Personen Handlungsalternativen beurteilen und auswählen. Aufgrund begrenzter kognitiver und zeitlicher Ressourcen sowie der mit einer Entscheidung verbundenen Unsicherheiten unterliegt das Entscheidungsverhalten verschiedenen psychologischen Einflüssen. Beispielsweise kann in einer multiattributiven Entscheidungssituation (in der anhand verschiedener Attribute eine Entscheidung für eine von mehreren Alternativen getroffen werden soll) die Zahl der betrachtenden Informationseinheiten reduziert werden, indem der Entscheider für ein Attribut (bspw. den Preis) eine Höchstgrenze setzt. In diesem Projektseminar soll untersucht werden, welche Aspekte sportnaher personenbezogener Dienstleistungen (z. B. Physiotherapie, Fitnesstraining; Sportangebot eines Vereins) oder Produkte in Wechselwirkung mit Personenmerkmalen des Entscheiders (z. B. Entscheidungspräferenz) zu subjektiv richtigen und effizienten Entscheidungen führen.
Literatur
Solomon, M. R. (2013). [i]Konsumentenverhalten[/i]. München: Pearson.
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In diesem Seminar werden in Kleingruppen wissenschaftliche Projekte zu aktuell diskutierten verhaltenswissenschaftlichen Aspekten des Sportmanagements geplant, durchgeführt und ausgewertet. Dabei werden personenbezogene Dienstleistungen im Handlungsfeld Sport in den Blick genommen, beispielsweise Kundenzufriedenheit und Entscheidungsprozesse von Konsumenten. Im aktuellen Projektseminar werden Aspekte der Kaufentscheidung untersucht.
Während die Kundenzufriedenheit ein Nachkaufphänomen thematisiert, werden im Rahmen des aktuellen Projektseminars Aspekte des Vorkaufphänomens Entscheidung untersucht. Dabei interessieren in der Entscheidungsforschung, wie Personen Handlungsalternativen beurteilen und auswählen. Aufgrund begrenzter kognitiver und zeitlicher Ressourcen sowie der mit einer Entscheidung verbundenen Unsicherheiten unterliegt das Entscheidungsverhalten verschiedenen psychologischen Einflüssen. Beispielsweise kann in einer multiattributiven Entscheidungssituation (in der anhand verschiedener Attribute eine Entscheidung für eine von mehreren Alternativen getroffen werden soll) die Zahl der betrachtenden Informationseinheiten reduziert werden, indem der Entscheider für ein Attribut (bspw. den Preis) eine Höchstgrenze setzt. In diesem Projektseminar soll untersucht werden, welche Aspekte sportnaher personenbezogener Dienstleistungen (z. B. Physiotherapie, Fitnesstraining; Sportangebot eines Vereins) oder Produkte in Wechselwirkung mit Personenmerkmalen des Entscheiders (z. B. Entscheidungspräferenz) zu subjektiv richtigen und effizienten Entscheidungen führen.
Literatur
Solomon, M. R. (2013). [i]Konsumentenverhalten[/i]. München: Pearson.
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- Lehrende: Frank Hänsel
Semester: SoSe 2022