Kursinformation

Lehrinhalte
Lerninhalt
Neben der rein fachlichen Qualifikation (Hard Skills) stellen vor allem ausgeprägte Kompetenzen im zwi-schenmenschlichen Bereich (Soft Skills) eine wesentliche Schlüsselqualifikation für Logistiker im beruflichen Alltag dar. Die Vorlesung „Kommunikation und Führung in Logistik und Transport“ behandelt wichtige Techniken der Kommunikation und Führung und trainiert diese in praktischen Übungen im Kontext der Lo-gistik- und des Transportmanagements.

Lernziele
Die Fähigkeit wirkungsvoll zu kommunizieren, ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Mitarbeiter-führung und für Ihren beruflichen Erfolg. In dieser Praxisvorlesung lernen Sie wesentliche theoretische und praktische Grundlagen sowie Techniken der Kommunikation, um im Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen, Kunden und Lieferanten überzeugender zu kommunizieren. In praktischen Rollenspielen erfahren Sie, wie Sie Konflikte vorbeugen und bestehende Konflikte souverän handhaben. Sie setzen sich mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander und verbessern Ihre persönliche Kommunikationskompetenz.

Literatur
Literaturhinweise sind in den Vorlesungsfolien enthalten.

Voraussetzungen
Teilnahme am Kick-off Termin
Schwebende Anmeldung

Erwartete Teilnehmerzahl
Gruppengröße: 12 Teilnehmer_innen

Weitere Informationen
Hinweise zur Platzvergabe
Die Teilnehmerzahl in jeder Veranstaltung ist begrenzt. Bitte melden Sie sich daher vor dem ersten Termin in TUCaN an, um einen Platz zu reservieren.
Um den reservierten Platz final zu erhalten, ist das Erscheinen beim ersten Termin zwingend erforderlich. Bei Nicht-Erscheinen verfällt ihr Platz und wird durch Nachrücker aus den Anmeldelisten besetzt.

Online-Angebote
moodle

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